La destrucción de documentos es cada vez más esencial en el lugar de trabajo con el aumento del robo de identidad y otros delitos cometidos por la liberación de información sensible. Por ello, las máquinas destructoras de documentos y empresas como SAFETYDOC son cada vez más comunes.  Estas máquinas hacen trizas los papeles y documentos para que sean ilegibles para los delincuentes que quieran robarlos y utilizar la información que contienen de forma ilegal. Este es el mejor método para disminuir estos delitos.

Aunque no forme parte de una empresa, es posible que posea documentos sensibles sin saberlo.  Los extractos bancarios, las cartas de amigos, las facturas y las solicitudes de tarjetas de crédito pueden contener información que es mejor mantener a salvo o, mejor aún, destruir.

Con el auge de las destructoras de documentos y sus nuevos avances tecnológicos, llegan los problemas que se producen. Usted es el propietario o el empleado de un negocio, no un experto en cómo arreglar una máquina una vez que se ha estropeado. Mientras que algunos problemas extremos requieren la ayuda de un profesional o una máquina nueva entera, hay algunos problemas comunes menores que pueden ocurrir y que requieren poca preocupación, estrés y tiempo por su parte. A continuación, encontrará soluciones sencillas a los problemas que plantean las destructoras de documentos. 

Conozca los límites – El error más común en cualquier máquina que trabaje con papel es el atasco de papel.  Para utilizar una destructora de documentos, tiene que informarse sobre su capacidad y mantenerse lo más por debajo posible. Aunque la capacidad sea de 50 papeles a la vez, triturar 45 a la vez sigue siendo perjudicial. 

Cuando se produzca un atasco, desenchufa la máquina y asegúrate de que está completamente apagada.  A continuación, saque los papeles de los dientes de la destructora de documentos con cuidado. Si hay trozos de papel demasiado pequeños para sacarlos con la mano, utilice unas pinzas. No fuerce ningún papel ni tire bruscamente de él. Asegúrese de que cuando vuelva a encender la máquina, los papeles atascados se vuelvan a triturar, sólo que a menor capacidad.

La mejor manera de saber su capacidad y otra información importante que pueda necesitar conocer, asegúrese de leer el manual por completo antes de su primera prueba.

Cuchillas sin filo – A veces una destructora de documentos funcionará excepto sin usar tanta energía como le gustaría. Cuando esto ocurre, el problema es probablemente que las cuchillas o los dientes están desafilados. En este caso, puede comprar un lubricante hecho para ayudar a las cuchillas. Por lo general, en los frascos de lubricante encontrará instrucciones claras y detalladas. Otra solución es coger hojas de papel de aluminio y deslizarlas por las cuchillas desafiladas para afilarlas.

Trabajando sin usted – Cuando su máquina empieza a triturar sin que pasen los papeles o sin que haya interacción humana alguna, apague la destructora inmediatamente. Probablemente hay algo que bloquea la entrada y que hace que la destructora de documentos piense que está pasando algo y, por lo tanto, empiece a triturar. Primero deje que la destructora se enfríe y luego compruebe el sensor. Si está bloqueado, compruebe a fondo la destructora e intente retirar los objetos atascados.

Antes de utilizar su destructora, asegúrese de que está bien instruida y de que la destructora ha sido revisada a fondo. Si la destructora está en garantía y los problemas anteriores persisten incluso después de haber puesto solución, llame al fabricante para que le envíen otra. La destrucción de documentos es importante, cuente con la mejor herramienta para hacerlo en perfecto estado de funcionamiento.